メスティン トランギア




買い物レビュー

話題のメスティンとは!? 購入したらなんと不良品・・・ Amazonに問い合わせた結果

メスティンとは?

飯盒炊爨

メスティンとは飯盒炊爨(はんごうすいさん)のこと。

 

飯ごう炊さんといえばこんな感じのイメージである。
元々はスウェーデンのアウトドアメーカー『Trangia(トランギア)』が販売する横型のアルミの箱。
洋風の飯ごう炊さんといえば聞こえがいいかな。

「メスティンといえばトランギア」というイメージだが、メスティンは英語で「飯ごう炊さん」という意味なのでトランギアの専売特許ではない。

Amazonで確認するとトランギア以外のメスティンも多く販売されている。

話を戻すが、このメスティンでお米以外にもさまざまな調理ができる。

主に山歩き・登山やハイキング時に現地で調理できるのが最大の特徴。

焼いたり煮たり、蒸したり燻製も作れる万能調理器具なのである。(もちろんコンロが必要になる)
調理ブックも販売されている。

届いたメスティンをチェック

メスティン トランギア

注文したのが金曜日。
ようやく到着したのが水曜日。

メスティンは2020年に人気になり、各店舗では品薄に。
品薄のせいで定価よりも高額で販売している店舗も。

オレはたまたまリーズナブルな価格で(というか定価で)購入できた。

宅配業者から荷物を受け取り、中身をチェック。

すると・・・

メスティン トランギア

蓋の部分が凹んでいるorz。

ダンボールにはぶつけた痕跡がある。

このままで使用しようかと悩んだが、蓋の取り外しが非常にやりづらい。

メスティン トランギア

やはり気になったので、Amazonカスタマーセンターに問い合わせしてみることに。

Amazonカスタマーセンターに問い合わせ

カスタマーセンター

Amazonカスタマーセンターに問い合わせした理由は、同等製品との交換。

Amazonカスタマーセンターへの問い合わせ方法は別記事にて紹介したい。

カスタマーセンターへは比較的早く繋がった。

オペレーターとのやりとりは以下の通り。

商品が凹んでいる旨を説明

謝罪と同じ製品を用意できるかを確認

Amazonが販売発送した商品であり、同じものはない

しかし同製品がマーケットプレイスで販売されている

価格が違うので差額分の一部を支払う(追い金分は自腹)

そのまま使用する場合はお詫びとして500円のAmazonギフトをお支払いする

せっかく待ちに待ったトランギアのメスティンだったが、商品が不良という残念なこととなってしまった。

まとめ

メスティン トランギア

Amazonに問い合わせた結果は親切丁寧な対応だった。

メスティンが同じ価格で販売されていなかったので、余分に支払いがかかってしまうことになったが、Amazonが代金の一部補填してくれた。

これは非常にありがたい。

やはり凹みの度合いが気になるので、今回は返品、新たに同製品を購入することにした。

通常であれば、購入してから翌日に手元に届くはずのAmazon。
それが5〜6日待たされた挙句、箱を開けたら凹んでいたのには、オレもへこんだ。

通常であれば段ボールに梱包されて届くはずのAmazonだが、今回は袋で届いた。

断定はできないが、おそらく配送中の事故のように思う。

いつも通り段ボールに梱包されて配送してくれていれば、凹みはなかったように思う。

また新たに購入しようと思う。

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